İNTERNETTEN ALIŞVERİŞ YAPARKEN NELERE DİKKAT EDİLMELİ
Öğr. Gör. Dr. Ufuk DOĞUÇ
Öncelikle alışveriş yapmadan önce aşağıdaki şartların yerine getirilmesi gerekir:
- İnternete bağlı bir bilgisayar
- İnternet tarayıcının (Internet Explorer) son sürümü yüklü olmalı
- Kablosuz modem kullanılmamalı
- Bilgisayarda güncel antivirüs programı yüklü olmalı (Norton, Antivir, Nod32 gibi)
- Trojan (solucan) tarama programı yüklü olmalı (Ad-adware gibi) ve alışverişten önce tarama yaptırılmalı
- Kredi kartınız olmalı
- Kredi kartı numaraları ve şifreler klavyeden yazılmamalı
- Alışveriş sitesine bağlanın (üye değilsen üye ol ve zor bir şifre seç).
- Ürünü farklı sitelerden araştırıp en uygun fiyatı bulun (kargo ücreti dahil).
- Alacağınız ürünleri seçip bu sitedeki sanal sepete ekleyin.
- Kişisel bilgilerinizi girin.
- Teslimat ve fatura adreslerinizi (sürekli adresiniz) ilgili formlara girin.
- Kredi kartı bilgilerinizi girin : Kredi kartı numarasını, Son kullanma tarihini, CVC2 kodunu (kartın arkasında üç basamaklı bir kod) sanal klavyeden yazınız.
- Sipariş numarasını bir yere yazın ve Satışı onaylayın.
- Sipariş bilgilerinizin, yazıcıdan çıktısını alın ve saklayın.
- İNTERNETTEN ALIŞVERİŞTE DİKKAT EDİLECEKLER
- Alışveriş sitesine bağlanırken
- Site gerçek bir firmaya ait olmalı.
- Sitenin kendine ait bir alan adı olmalı (www.hepsiburada.com gibi).
- Firmanın posta adresi, müşteri hizmetleri ve telefon numarası olmalı.
- Site güvenli olmalı (site adresi https//: ile başlamalı ya da tarayıcının sağ alt köşesinde bir kilit simgesi olmalı).
- Kredi kartı bilgilerinizi girerken
- Kredi kartı numarasını klavyeden değil fare ile sanal klavyeden yazınız, site bunu sağlamıyorsa buradan alışveriş yapmayınız.
- Son kullanma tarihini sanal klavyeden yazınız.
- CVC2 kodunu (kartınızın arkasında yer alan üç basamaklı bir kod) sanal klavyeden yazınız
- Bazı bankalarda kredi kartını alışverişten sonra, internet bankacığı ile internetten alışverişe kapatmak (Garanti Bankası) daha güvenli olabilir.
- Gönderilen sipariş bilgileri e-mailini silmeyin, saklayın.
- Siparişiniz belirtilen sürede gelmezse sakladığınız sipariş bilgilerini kullanarak siteye e-mail gönderin.
- Kredi kartı ekstrelerinizi kontrol ediniz, bir hata varsa önce firmaya olmazsa bankaya başvurunuz.
- Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde hiçbir neden belirtmeksizin, koşulsuz olarak iade edebilirsiniz unutmayınız.
- ÖDEME ŞEKİLLERİ :
- Havale ile ödeme : İnternet Banka sitesine girip alış-veriş sitesinin banka hesabına para gönderilir.
- Kredi Kartı ile ödeme : Kredi kartı bilgileri girilir, alışveriş sitesi ilgili bankadan onay alır. Peşin veya taksitli ödeme yapılabilir. Taksitli satışlarda peşin fiyatına vadeli satış varsa tercih edilmelidir. Kredi kartı ile ödeme daha güvenli olmaktadır.
- Kapıda ödeme : Kapıya gelen firma yetkilisi nakit veya Kredi Kartı olarak ödemeyi alır ve ürünü teslim eder.
|
